هزینه راه اندازی در محل جهت مشترکین جدید ADSL رایگان می باشد.
با خیال راحت خرید کنید. در صورت خرید سرویس های پر سرعت تر و عدم دریافت سرعت اعلام شده به هر دلیل می توانید طبق شرایط قرارداد، سرویس خریداری شده تا 24 ساعت با ثبت تیکت را برگشت نموده و متناسب با کیفیت لینک ارتباطی خود مجددا اقدام به خرید نمایید.
به آستانه مصرف هر یک ازسرویس ها ۵ درصد ترافیک بیش تر برای ایجاد حاشیه اطمینان محاسبات مصرف کاربران افزوده شده است.
تماشای فیلم در سایت www.filimo.com نیم بها می باشد.
تمامی قیمت ها به تومان، در زمان خرید سرویس هزینه مالیات بر ارزش افزوده (10%) به هزینه های فوق اضافه خواهد گردید.
تعرفه های فوق بر اساس مصوبه 266 سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تنظیم گردیده است.
از آنجا که سرویس ADSL2+ به کیفیت سیم کشی محل استفاده و فاصله از مرکز مخابراتی ارتباط تنگاتنگی دارد، در صورت عدم دریافت سقف سرعت پس از خرید سرویس، موضوع را حتماً با واحد پشتیبانی شرکت مطرح نمایید تا در اسرع وقت جهت رفع خرابی های احتمالی و بررسی کیفیت لینک ارتباطی شما اقدامات لازم صورت پذیرد. همچنین بستر خط تلفن خارج از تعهدات همیارنت بوده و میزان دریافت و ارسال سرویس‌ها که در این فرم آورده شده به صورت حداکثر بوده است و بسته به شرایط خط، راه‌اندازی و مسئولیت آن بر عهده خریدار است. در صورت عدم امکان ارایه سرویس با سرعت مورد نظر، همیارنت متعهد میشود که با بالاترین سرعت سازگار با خط مشترک، سرویس را ارایه دهد.
مشترکین عزیز، آستانه مصرف منصفانه، حداکثر ترافیک مجاز قابل استفاده در یک ماه به صورت دریافت و ارسال بوده و مربوط به استفاده ترکیبی از ترافیک داخلی و بین الملل می باشد. این روش محاسبه در صورتی کاربرد دارد که حداکثر نیمی از ترافیک اشاره شده در جداول فوق به ترافیک بین الملل اختصاص یابد. لیکن به روش دیگر امکان استفاده از تمام ترافیک به صورت مصرف داخلی وجود خواهند داشت. از آنجا که تعرفه های فوق با در نظر گرفتن نیاز اکثر کاربران اینترنت در کشور تنظیم شده است، در صورتی که در انتخاب بین گزینه های فوق دچار مشکل شدید می توانید با شماره تلفن 3688-071 تماس حاصل فرمایید و از راهنمایی واحد فروش برای انتخاب مناسب ترین سرویس استفاده نمایید.
خرید ترافیک -مازاد بر آستانه مصرف منصفانه- طبق تعرفه ترافیک میسر می باشد.
پس از رسیدن به آستانه مصرف منصفانه، به جای قطع سرویس، پهنای باند تا 256کیلو بیت محدود خواهد شد ومشترک در صورت تمایل می تواند خرید ترافیک نماید.
تعرفه مشخص شده، سرعت دانلود را بر اساس بیت بر ثانیه در نظر گرفته است در صورتی که در هنگام دانلود، نرم افزارهای مورد استفاده، سرعت دانلود را با واحد بایت بر ثانیه نمایش میدهند. لذا جهت تبدیل واحد و مقایسه سرعت سرویس ها می بایست سرعت نمایش داده شده در جداول فوق را بر عدد 8 تقسیم نمود تا با سرعت دانلود نمایش داده شده در هنگام دانلود قابل مقایسه باشد.
هزینه سیم و آماده سازی خطوط مشترکین ADSL توسط شرکت مخابرات ایران( مطابق مصوبه شماره ٢ جلسه ٣٢٣ کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات ) ٦٠٫٠٠٠ تومان است که به قیمتهای بالا افزوده خواهد شد.
خدمات اشاره شده فوق مطابق مصوبه کمیسیون 177 سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی مشمول توافق نامه سطح خدمات (SLA) می باشد. همچنین سرویس های فوق به سه دسته برنزی، نقره ای و طلایی تعریف شده است. به سرویسهایی که کد آنها با AB شروع شود برنزی،AS نقره ای وAG طلایی نامیده میشود.
سرویس های نقره ای و طلایی داری خدمات زیر میباشد:
1. پشتیبانی حضوری رایگان (2 بار در سال جهت سرویس های طلایی 1 بار در سال جهت سرویس های نقره ای)
2. اولویت پاسخگویی در مرکز تماس،
3. بروز رسانی رایگان نرم افزار تجهیزات (Firmware Update) توسط کارشناسان پشتیبانی
4. امکان استفاده از پروفایل Game به صورت رایگان
5. امکان استفاده از IP static رایگان در سرویس های طلایی (در در صورت نیاز کاربر)
استفاده از پیام رسان های داخلی به محاسبه 1 به 3 می باشد به صورتی که اگر سرویس شما دارای 10 گیگ ترافیک بین الملل باشد معادل 30 گیگ ترافیک پیام رسان داخلی خواهد بود.
سرویس های دارای محدود به دوره: حجم به صورت ماهیانه اعمال می گردد. به عنوان مثال اگر سرویس سه ماهه 90 گیگ انتخاب گردد ماهیانه 30 گیگ از حجم سرویس انتخاب شده قابل استفاده می باشد(در صورتی که سرویسی دارای قانون محدود به دوره باشد در توضیحات آن سرویس ذکر میشود)
بر اساس مصوبه ۱۵۵ کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، حداقل سرعت ارسال به میزان یک هشتم حداقل سرعت دریافت خواهد بود.
توربو فشفشه : در این سرویس افزایش سرعت و حجم به صورت هم زمان بوده و جهت فعال سازی این سرویس اشتراک اولیه می بایست از زمان تعریف شده یک روز بیشتر زمان داشته باشد و همچنین به دلیل پروموشن های سرویس در صورتی که اشتراک اولیه دارای ترافیک شبانه و یا هرگونه ترافیک مازاد باشد،غیر فعال میگردد و بعد از اتمام بسته ترافیکی مجدد فعال می گردد.
